这天，网格员突然接到居民电话，说不知谁家孩子玩火把楼道单元门的门帘子点着了，网格员挂掉电话之后就报告给领导，赶到现场之后迅速跑到隔壁单元拿来灭火器把货熄灭，但是整个单元门都被烟熏黑了，看到被熏黑的单元门，领导说回社区拿工具和涂料把墙面刷一遍，在行动现场，社区网格员们带着铲子、腻子粉、刷子等工具，对熏黑墙面进行粉刷。网格员先将破损的墙皮铲除干净，再刷上涂料，使墙面、楼梯处的破损痕迹一一修复，既改善了社区人居环境，也消除了安全隐患。居民们看到楼道的变化，纷纷表示十分高兴，并表示以后要好好维持楼道墙面卫生，同时监督孩子们不要玩火

以"小"墙面换新装撬动人居环境"大"改变，使文明意识深入人心，类似这种修修补补的工作在社区是常有的活儿，也正是这些不起眼的活儿让居民深切感受到了社区真干实干，一切以居民的利益和安全放在第一位。