为提升政务服务水平，优化办事流程、增强服务体验、缓解窗口业务咨询负担、优化大厅秩序，熟悉办事流程，以减少群众因不熟悉环境而等待的时间，伊吾县政务服务中心干部职工在政务服务大厅开展为期2天（6月3-4日）的轮流咨询引导志愿服务活动。

在本次活动中，中心干部职工以志愿服务队员的形象展示了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，服务时间在政务服务大厅内直接接触群众，积极引导群众及时找到办事窗口，帮助群众熟悉办事流程，解决各类咨询问题，避免了群众直接到窗口咨询，减少了窗口的无效业务量，提高了工作效率和质量。

通过开展本次志愿服务，积极展现了干部职工“为人民服务”的精神风貌和志愿服务风采，弘扬了志愿服务精神，利用工作时间在志愿服务过程中与不同背景的群众接触，增强了彼此之间的了解和信任，展现了政务服务风采。